Sistem Alami Gangguan, BPJS Kesehatan: Dalam Proses Perbaikan

JAKARTA, iNews.id - Sistem online Badan Penyelenggaran Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan dilaporkan mengalami gangguan pada Senin (25/3/2019) pagi ini. Dampaknya pasien di beberapa rumah sakit dan klinik harus menggunakan sistem manual untuk mengakses data.

Gangguan sistem ini dibenarkan oleh Kepala Humas BPJS Kesehatan M Iqbal Anas Ma'ruf. Ia membenarkan saat ini sedang terjadi gangguan di sistem fasilitas layanan kesehatan milik pemerintah tersebut.

Iqbal mengatakan, saat ini pihaknya tengah memperbaiki gangguan tersebut. "Memang ada gangguan. Kami dalam proses perbaikan," kata Iqbal saat dihubungi iNews.id, Senin (25/3/2019).

Sebelumnya, BPJS Kesehatan melalui Twitter menyatakan ada kendala akses data secara online hari ini.

Kendala itu, tambah Iqbal, telah terjadi sejak pukul delapan pagi ini. Ia berharap, gangguan ini akan cepat terselesaikan.

"Tadi pagi dari jam delapan (gangguan sistem). Diupayakan selesai jam dua belas (selesai)," ujarnya.

Namun, Iqbal menjelaskan bahwa gangguan sistem ini tidak terjadi di semua wilayah Indonesia. Masih terdapat beberapa wilayah yang dapat mengakses dengan normal sistem BPJS Kesehatan.

"Gangguan teknis. Ada wilayah yang bisa online atau tempat lain lemot," ucapnya.

Rumah Sakit Pusat Kanker Nasional Dharmais Jakarta, menjadi salah satu titik merasakan gangguan sistem data BPJS Kesehatan. Banyak pasien BPJS Kesehatan yang datang sejak pagi pun terpaksa menunggu berjam-jam demi mendapatkan surat sebagai syarat memperoleh layanan itu.

Editor : Ranto Rajagukguk

Let's block ads! (Why?)